- ✓Tratar a todas las personas con respeto.
- ✓No grabar ni capturar sin autorización.
- ✓Proteger el enlace y la información compartida.
- ✓Identificarse ante el anfitrión de forma suficiente.
- ✓Silenciar el micrófono cuando genere ruido.
- ✓Avisar cambios o imposibilidad de asistir.
/ 01 Regla principal
La cámara es opcional.
Sin obligación ni penalización
Las videoconferencias sin presión de Cidelo parten de una regla: ninguna persona está obligada a activar la cámara en reuniones ordinarias. Mantenerla apagada no requiere explicación y no debe interpretarse como falta de interés, profesionalismo o participación.
- —Activar la cámara.
- —Mostrar el hogar o espacio personal.
- —Usar fondo virtual.
- —Explicar por qué la cámara está apagada.
- —Vestimenta especial fuera del contexto acordado.
- —Hablar si puede participar mediante chat.
/ 02 Proceso de reunión
Antes, durante y después.
- • Invitación con fecha, zona horaria y enlace.
- • Objetivo o agenda cuando sea posible.
- • Material previo razonablemente necesario.
- • Solicitud anticipada de accesibilidad.
- • Presentación breve y propósito.
- • Turnos, chat y participación flexible.
- • Acuerdos y responsables claros.
- • Respeto al tiempo programado.
- • Resumen cuando sea necesario.
- • Acuerdos, pendientes y fechas.
- • Enlaces o archivos autorizados.
- • Próxima reunión solo si aporta valor.
/ 03 Reprogramación
Los planes cambian. Avísanos.
Cómo solicitarla
Responde a la invitación o escribe a hola@cidelo.com indicando la reunión y dos o tres horarios alternativos. No necesitas explicar motivos personales.
Cuándo avisar
Hazlo tan pronto como conozcas el cambio. Para emergencias, fallas técnicas o situaciones inesperadas, avisa cuando sea razonablemente posible.
Ausencia
Si una parte no puede conectarse, se intentará confirmar por el canal disponible. Las ausencias repetidas pueden modificar el calendario del proyecto, pero no deben convertirse en sanciones automáticas sin contexto.
Retraso del anfitrión
Si Cidelo no se conecta dentro de los primeros 10 minutos y no existe aviso, puedes retirarte y solicitar reprogramación prioritaria.
/ 04 Grabación y transcripción
La reunión no se graba por defecto.
Antes de grabar audio, video, pantalla o generar una transcripción, el anfitrión deberá informar finalidad, acceso, conservación y alternativa disponible.
- La grabación requiere autorización o fundamento aplicable.
- Una persona puede mantener la cámara apagada aunque exista grabación.
- No se permiten capturas ni grabaciones personales no autorizadas.
- Si alguien no desea ser grabado, se buscará una alternativa razonable: notas, sesión separada o participación sin audio/video.
- Los archivos se compartirán solo con personas autorizadas y se eliminarán al terminar su finalidad.
Comparte solo lo necesario.
- • Cierra notificaciones antes de compartir pantalla.
- • Comparte una ventana, no todo el escritorio.
- • Evita datos personales ajenos.
- • Usa audífonos para conversaciones confidenciales.
- • Confirma quién está presente.
Protege el acceso.
- • No publiques enlaces de reuniones privadas.
- • No reutilices códigos o credenciales.
- • Usa sala de espera cuando esté disponible.
- • Expulsa participantes desconocidos.
- • Reporta accesos o mensajes sospechosos.
/ 05 Accesibilidad e inclusión
Participar puede verse de muchas formas.
Se puede participar mediante voz, chat, reacciones, documento compartido o seguimiento posterior.
Cuando esté disponible, se facilitarán subtítulos, transcripción autorizada, pausas, acceso telefónico o materiales previos.
Las personas pueden solicitar ajustes sin revelar diagnósticos innecesarios.
Se recomienda decir el nombre antes de intervenir y describir contenido visual relevante.
/ 06 Conducta
El mismo respeto que fuera de pantalla.
Respeto y participación
No se permiten interrupciones deliberadas, acoso, discriminación, burlas por apariencia, entorno, voz, conexión, discapacidad o decisión de no usar cámara.
Confidencialidad
La información compartida conserva su clasificación y restricciones. Una videollamada no convierte materiales internos o de clientes en información pública.
Interrupciones técnicas
Una conexión inestable no es falta de compromiso. Puede continuarse por chat, teléfono, correo o reprogramación.
/ 07 Preguntas frecuentes
Reuniones más sencillas.
¿Debo encender la cámara?+
No. La cámara es opcional y no necesitas explicar por qué permanece apagada.
¿Puedo participar solo por chat?+
Sí, cuando el formato permita cumplir el objetivo. También puede combinarse chat con seguimiento por correo.
¿Puedo reprogramar sin decir el motivo?+
Sí. Basta con identificar la reunión y proponer horarios alternativos.
¿Puedo grabar para mis notas?+
No sin informar y obtener la autorización correspondiente. Puedes tomar notas propias respetando confidencialidad.
¿Necesitas reprogramar o solicitar un ajuste?
Escribe sin compartir información personal innecesaria.
Contactar a Cidelo