Atención empresarial

Hablemos de lo que tu empresa necesita.

Hosting, dominios, infraestructura y consultoría, con atención presencial en Ciudad Juárez y reuniones remotas para tu equipo.

Cerca de tu operación

La tecnología se entiende mejor conversando.

Te acompañamos donde tu negocio lo necesita: presencialmente en Ciudad Juárez o a distancia mediante Google Meet y Microsoft Teams.

Ciudad Juárez, Chihuahua

Vamos a tu negocio.

Visitas a domicilio para negocios y empresas que necesitan revisar sus necesidades tecnológicas con el contexto de su operación.

  • Conversación con los responsables del negocio.
  • Revisión de necesidades de alojamiento, correo e infraestructura.
  • Definición de prioridades y próximos pasos.
Solicitar una visita

Google Meet / Microsoft Teams

Conectamos con tu equipo.

Reuniones remotas para conocer tu proyecto, revisar alternativas y coordinar decisiones con las personas que participan en él.

  • Elige Google Meet o Microsoft Teams.
  • Comparte objetivos y preguntas antes de la sesión.
  • Reúne a tu equipo sin necesidad de desplazarse.
Solicitar una reunión

Modalidades opcionales: no necesitas una visita ni una reunión para contratar o usar tu hosting. Atención presencial y videollamadas con cita previa; confirmaremos disponibilidad, alcance y cualquier costo antes de agendar. Para soporte 24/7 utiliza el chat uno a uno o tickets en Mi Cidelo.

Una sesión con propósito

Comencemos con el contexto correcto.

Una consulta comercial, un diagnóstico y la ejecución de un proyecto tienen alcances distintos. Acordarlos desde el principio permite aprovechar la reunión.

  1. 01

    Cuéntanos el objetivo

    Indica si necesitas publicar un sitio, trasladar servicios, ordenar tu correo o revisar infraestructura. Incluye el dominio y las aplicaciones involucradas si ya existen.

  2. 02

    Elige la modalidad

    Para visitas en Ciudad Juárez, comparte la ubicación del establecimiento. Para reuniones remotas, indica tu preferencia entre Google Meet y Microsoft Teams y tu zona horaria.

  3. 03

    Confirmamos contigo

    Revisamos disponibilidad, asistentes, agenda y condiciones. La solicitud inicia una conversación; la cita queda acordada cuando recibes la confirmación.

  4. 04

    Definimos el siguiente paso

    Según el caso, el siguiente paso puede ser elegir un plan, preparar información adicional o delimitar una propuesta de consultoría.

Antes de la cita

Respuestas para organizar tu reunión.

¿Las visitas están disponibles fuera de Ciudad Juárez?

La modalidad presencial anunciada corresponde a negocios y empresas en Ciudad Juárez. Para otras ubicaciones podemos coordinar una reunión por Google Meet o Microsoft Teams.

¿La visita o reunión tiene costo?

Las condiciones dependen del objetivo y alcance. Confirmaremos cualquier costo antes de agendar; enviar una solicitud no implica contratar un servicio.

¿Necesito dar acceso a mis sistemas?

No para la conversación inicial. Empieza compartiendo objetivos y contexto. Si una revisión posterior requiere accesos, se acuerdan permisos específicos y un medio apropiado.

¿Pueden participar varias personas de mi empresa?

Sí. Indica qué responsables participarán y qué decisiones se necesitan tomar para preparar una agenda útil.

¿Dónde solicito soporte de un servicio contratado?

Usa Mi Cidelo o el chat del sitio. Los planes de hosting incluyen soporte 24/7; una visita presencial necesita coordinación y confirmación previa.

Contrata. Activa. Avanza.

Tu hosting no necesita una reunión previa.

Contratación en línea, activación instantánea tras confirmar el pago y acompañamiento cuando lo necesitas. Las visitas y videollamadas son completamente opcionales.

01

Elige tu plan

Hosting web Unlimited por $390 MXN al mes o WordPress Unlimited por $390 MXN al mes. Ambos incluyen SSD y ancho de banda ilimitados, SSL comodín gratuito, escaneo de malware, protección contra DDoS y creador de sitios web.

02

Activa tu cuenta

El aprovisionamiento del hosting es instantáneo tras la confirmación del pago, salvo revisión de seguridad o incidencia técnica. Una migración o propagación DNS puede tardar más.

03

Siempre contigo

Chat uno a uno multilingüe y tickets 24/7. Todas las compras reciben el CFDI correspondiente. Reembolsos de 7 días desde la activación.

Contrata desde los botones de cada plan y completa tu pedido en Mi Cidelo. Allí podrás revisar la configuración y el importe total antes de pagar.

Preguntas frecuentes

Sin pasos innecesarios. Sin dudas pendientes.

Conoce nuestro soporte
¿Necesito una visita o reunión para contratar?

No. Puedes contratar en línea. Las visitas a negocios de Ciudad Juárez y las reuniones por Meet o Teams solo se agendan si las solicitas y confirmas sus condiciones.

¿Cómo funciona la consultoría gratuita?

Es orientación tecnológica gratuita por los canales del equipo; confirma disponibilidad y alcance. Comparte tu objetivo, dominio y contexto para revisar alternativas. Desarrollo, migraciones o intervenciones no incluidas requieren un alcance y autorización; no se cobran trabajos adicionales sin tu aceptación.

¿Hosting web Unlimited también tiene atención 24/7?

Sí, ambos planes incluyen soporte 24/7 por chat o tickets. Puedes consultar al equipo sobre el alcance de la orientación tecnológica gratuita.

¿Puedo pedir ayuda en mi idioma?

Sí. Inicia el chat e indica tu idioma preferido. La atención multilingüe está disponible por el chat uno a uno; pide aclaraciones si un término técnico no resulta comprensible.

¿Qué panel incluye mi hosting?

Ambos planes incluyen StackCidelo como panel de control, con herramientas SEO, optimización y CDN global. El panel de clientes Mi Cidelo se utiliza para la relación de servicio y los tickets.

¿Cuándo comienzan los 7 días de reembolso?

Solo para hosting, desde la activación. Del día 8 al 15 podemos valorar un acuerdo excepcional; después no se ofrecen nuevas devoluciones voluntarias por cambio de decisión. Los derechos legales permanecen. Consulta la política de reembolsos y el procedimiento de aclaración.

¿Mi compra tiene factura?

Sí, se emite el CFDI correspondiente a todas las compras. Consulta los datos fiscales necesarios; no necesitas compartir tu contraseña del SAT ni tu e.firma.

Más allá de una cuenta de hosting

Conoce a Cidelo antes de elegir.

Una decisión informada combina recursos, atención y confianza. Consulta quién dirige la empresa, cómo se prepara el equipo y qué reglas deben orientar cada interacción.

Hosting Unlimited, soporte 24/7 por chat o tickets y orientación tecnológica gratuita. Las visitas y reuniones son opcionales.

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