TU COMPRA, SIN DUDAS
Entender primero.
Elegir con confianza.
Qué necesitas, cuánto cuesta y qué pasa después. En palabras sencillas, con detalle técnico cuando lo necesites.
Resolver mis dudasEMPIEZA POR LO QUE NECESITAS
No necesitas saber de tecnología.
Solo qué quieres lograr.
Elige tu objetivo. Te explicamos qué servicio necesitas y qué sucede después.
Quiero publicar mi página
El hosting es el espacio donde vive tu sitio. El dominio es su dirección. Son servicios distintos.
Ver hosting · $390 MXN/mesMi sitio usa WordPress
WordPress Unlimited incluye 1 base de datos MySQL y las prestaciones publicadas de alojamiento.
Conocer WordPress UnlimitedQuiero ordenar mis ventas
Kommo CRM ayuda a organizar conversaciones, oportunidades y seguimiento. Cidelo integra el proceso contigo.
Descubrir Kommo CRMNo sé por dónde empezar
Cuéntanos tu objetivo. Te orientamos antes de contratar; no necesitas una visita ni una reunión para comprar hosting.
Pedir orientaciónANTES DE PAGAR
Las preguntas importantes.
¿Qué diferencia hay entre hosting, dominio y CRM?
El dominio es la dirección de tu negocio en internet, como ejemplo.com. El hosting guarda tu página y permite ofrecerla a los visitantes. Un CRM organiza las relaciones comerciales: conversaciones, oportunidades, responsables y seguimiento. No necesitas comprar los tres si tu proyecto no los requiere.
¿Cuál de los dos planes de hosting elijo?
Hosting web Unlimited y WordPress Unlimited cuestan $390 MXN al mes cada uno. Si tu proyecto utiliza WordPress, revisa WordPress Unlimited: incluye 1 base de datos MySQL. Para otras aplicaciones, consulta compatibilidad y cantidad de bases de datos en Hosting web Unlimited antes de pagar. No elijas por una supuesta diferencia de precio: ambos tienen la misma mensualidad.
¿Qué incluye mi mensualidad?
Ambos planes incluyen espacio SSD y ancho de banda ilimitados bajo uso justo, buzones ilimitados de 10240 MB cada uno, SSL comodín gratuito, escaneo de malware, protección contra DDoS, creador de sitios web, StackCidelo, herramientas SEO, optimización y CDN global. Consulta la ficha y las condiciones de tu orden.
¿Mi dominio y el diseño de la página vienen incluidos?
No se anuncian como incluidos en estos planes. El creador de sitios es una herramienta; no equivale a que Cidelo diseñe tu página por ti. Registro de dominio, diseño, migración u otros trabajos deben confirmarse y, cuando corresponda, cotizarse por separado.
¿Cuándo se activa y cuándo puedo ver mi sitio?
La cuenta de hosting se activa tras confirmar el pago, salvo revisión de seguridad o una incidencia técnica. Publicar tu página también requiere contenido y configuración del dominio. Los cambios DNS y las migraciones tienen sus propios tiempos: activar la cuenta no significa que una web terminada aparezca al instante.
¿Qué necesito para contratar?
Elige el plan y abre su botón de contratación. En Mi Cidelo indica el dominio y sigue las opciones disponibles; revisa el total, impuestos, periodicidad y condiciones antes de pagar. Conserva el correo de confirmación y protege tus accesos. No necesitas conocimientos de programación para iniciar la compra.
¿Puedo traer mi sitio y mi correo de otro proveedor?
Solicita una revisión antes de cancelar tu servicio actual. Necesitamos conocer aplicación, tamaño, correo y dependencias para acordar compatibilidad, respaldo, pruebas, tiempos y posible costo. La migración no debe confundirse con la activación automática del hosting.
¿Qué significa ilimitado?
Describe los recursos publicados sujetos a la política de uso justo. No significa CPU, memoria, concurrencia o potencia infinita. Los buzones tienen un tamaño individual de 10240 MB. Consulta primero si alojarás procesos intensivos, grandes volúmenes o aplicaciones con requisitos especiales.
¿Cómo pido ayuda y qué ocurre si cambio de opinión?
El soporte de hosting se atiende 24/7 por chat uno a uno o tickets, con atención multilingüe por chat. Disponibilidad no significa resolución inmediata de cualquier incidencia. La garantía voluntaria de reembolso de hosting es de 7 días desde la activación; consulta la política antes de contratar.
¿Kommo está incluido en los $390?
No. La mensualidad publicada corresponde al hosting. Las licencias de Kommo, integraciones y trabajo de implementación se definen en una propuesta separada. Primero revisamos tu proceso comercial y lo que necesitas conectar.
Comparar planesUso justoReembolsosCómo pedir soporte
Para tu responsable técnico: qué validar antes de migrar
Versiones de PHP y base de datos, extensiones, tareas programadas, almacenamiento, límites de procesos y compatibilidad de tu aplicación. Confirma los valores con el equipo; no deduzcas capacidad de cómputo a partir de la palabra Unlimited.
Acuerda cambios DNS, exportación de correo, respaldo verificable, ventana de transición y pruebas. Las herramientas SEO y la CDN ayudan, pero no sustituyen la optimización de tu código, imágenes y consultas.
Más allá de una cuenta de hosting
Conoce a Cidelo antes de elegir.
Una decisión informada combina recursos, atención y confianza. Consulta quién dirige la empresa, cómo se prepara el equipo y qué reglas deben orientar cada interacción.
Hosting Unlimited, soporte 24/7 por chat o tickets y orientación tecnológica gratuita. Las visitas y reuniones son opcionales.